Reklamační řád

Výměna zboží

Nabízíme možnost výměny zboží do 14 dní od převzetí zboží (např. při špatné volbě barvy, typu zboží nebo velikosti) za jiné zboží z naší nabídky. Výměna zboží není zpoplatněna. Zákazník nese pouze náklady na přepravu zboží od kupujicího k prodávajicímu v plné výši. Dojde-li při výběru jiného zboží k rozdílu cen mezi objednávkou a výměnou zboží , musí dojít k dorovnání ceny (tzn. bude-li cena zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží rozdílná cenově výše, musí kupujicí doplatit rozdíl prodávajicímu. Bude-li však cena mezi cenou zboží mezi objednávkou a následným výběrem nového zboží nižší, zavazuje se prodávajicí tento rozdíl kupujicímu vrátit.

 

Zboží prosím zašlete  jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:

Veronika Horáková

Na Kopcích 364

67401 Třebíč

Informujte nás prosím na  e-mail : info@magickebyliny.cz

Vrácení výrobku provádíte na vlastní náklady. Balíky nezasílejte na dobírku.


ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Do 14 dní od převzetí zboží máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Zboží prosím zašlete jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:

Veronika Horáková

Na Kopcích 364

67401 Třebíč

Informujte nás prosím na  e-mail : info@magickebyliny.cz

Vrácení výrobku provádíte na vlastní náklady. Balíky nezasílejte na dobírku. 

V případě, že odstoupíte od smlouvy a vrátíte nám všechno zboží, vrátíme vám na vámi určený bankovní účet finanční prostředky včetně sumy za dodání výrobku, která je limitovaná výškou nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání, a to do 14 dní od obdržení zboží. Pošlete-li zpět pouze některé zboží, vrátíme vám pouze částku za toto zboží.


REKLAMACE

Najdete-li na výrobku kaz, který jsme přehlédli, máte právo na reklamaci, a to podle vašeho požadavku výměnou věci, opravou, přiměřenou slevou z ceny věci nebo vrácením platby.

 

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nevhodným užíváním věci, ani nevhodným ošetřením.

Zboží prosím zašlete  jako doporučený dopis (balík) na naší adresu:

Veronika Horáková

Na Kopcích 364

67401 Třebíč

Informujte nás prosím na  e-mail : info@magickebyliny.cz